About this role
Was Du von uns erwarten kannst
• Flache Hierarchien und direkte Kommunikation auf allen Ebenen • Regelmäßiges Feedback, damit du immer weißt, wo du stehst • Schnelle interne Beförderungsmöglichkeiten, sowie nationale und internationale Karriereentwicklung • Moderner Arbeitsplatz mit direkten Anbindungen an die Bahnhöfe und den Flughafen • Förderung der Teamarbeit und des Zusammenhalts unter den Mitarbeitenden • Zugang zur Hilton University mit tausenden kostenfreien Lernangeboten • Regelmäßige interne und externe Trainingsangebote • Arbeitskleidung wird zur Verfügung gestellt und gereinigt • Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels (zu Mitarbeiter-Preisen, die so attraktiv sind, dass wir sie hier lieber nicht erwähnen wollen) • Umfangreiches Willkommensprogramm und Einführung ins Unternehmen • Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 50,00 Euro (steuerfrei) • Corporate Deals bei über 1.500 namhaften Anbietern • Dienstpläne zwei Wochen im Voraus • Mittag- und Abendessen für unter einem Euro • Nacht- und Sonntagszuschläge in Höhe von 25% • Gehaltsspanne zwischen € 36.000 - € 38.556 je nach Qualifikation gemäß Tarifvertrag von DEHOGA Hessen
Wobei du uns unterstützen wirst
• Check-In und Check-Out der Gäste • Sicherstellung eines reibungslosen und professionellen Ablaufs im gesamten Hotel • Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen und internationalen Gäste unter Berücksichtigung besonderer Gästewünsche • Entgegennahme und Vermittlung von Telefongesprächen und Nachrichten • Professionelles Beschwerdehandling • Mitverantwortung für die Ausbildung, Entwicklung und Betreuung der Mitarbeiter
Was wir uns von dir wünschen
• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie • Zuverlässigkeit, Organisations- und Teamfähigkeit sind für Dich keine Fremdwörter • Du hast Freude daran, junge Talente (z.B. unsere großartigen Auszubildenden) in ihrem Lernprozess zu unterstützen und dafür zu sorgen, dass sie sich stets wohlfühlen • Du gehst geschickt mit Gästefeedback um und löst kleinere Herausforderungen professionell und eigenverantwortlich • Du hast auch in hektischeren Situationen stets ein Lächeln auf den Lippen • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse stellen für Dich kein Problem dar