About this role
Als Doorman sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich:
Begrüßung und Unterstützung unserer Gäste bei der Ankunft, einschließlich des Öffnens der Fahrzeugtüren und der Begleitung zur Rezeption Präsenz in der Lobby sowie operative Unterstützung des Teams im täglichen Hotelbetrieb Gepäckservice bei Check-in und Check-out, einschließlich des Bringens und Abholens von Gepäck auf den Gästezimmern Sicheres Parkieren der Gästefahrzeuge Repräsentation des Hotels als Botschafter/in der Marke Mandarin Oriental durch einen professionellen und herzlichen Umgang mit Gästen und Mitarbeitenden Verständnis und Einhaltung aller geltenden Standards und Richtlinien der Rooms Division in Bezug auf Qualität, Nachhaltigkeit sowie FLHSS (Fire, Life, Health, Safety & Security) Aktive Bewerbung unseres Gästeanerkennungsprogramms „Fans of MO“ gegenüber unseren Gästen
Als Doorman erwarten wir von Ihnen:
Mindestens ein Jahr Berufserfahrung als Doorman oder Bell Attendant (Gepäckträger) Gültiger Führerausweis Hohes Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit, Organisationstalent sowie gutes Zeitmanagement Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – Gäste wenden sich mit Beschwerden ebenso wie mit positivem Feedback an Sie Flexibilität und Belastbarkeit, da die Position Einsätze an Wochenenden und Feiertagen beinhaltet Hervorragende Umgangsformen, ein gepflegtes Erscheinungsbild, eine gewinnende Ausstrahlung sowie eine positive Einstellung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil Erfolgreiche Bewerberinnen und Bewerber müssen über eine gültige Arbeitsbewilligung bzw. das Recht verfügen, in der Schweiz zu arbeiten.