About this role
UL Solutions의 Global Market Access (GMA) 팀은 고객 제품이 해외 시장에 진출할 수 있도록 각 국가의 인증 및 규제 요구사항을 지원합니다. 이 포지션은 단순히 인증 신청서를 접수하거나 고객 문의를 응대하는 역할이 아닙니다. 고객의 제품과 수출 대상 국가를 이해하고, 국가별 인증 요건, 시험 결과, 제출 문서, 일정 및 비용 등을 검토하여 가장 적합한 인증 진행 방안을 제안하고 프로젝트를 관리하는 역할입니다. 국내외 인증기관, 시험소, 에이전트, 고객 및 내부 엔지니어링 팀과 협업하며 고객의 글로벌 시장 진출을 지원하게 됩니다.
글로벌 인증 프로젝트 관리 • 국가별 인증 프로젝트 진행 및 일정 관리 • 고객 제품 및 수출 국가에 적합한 인증 절차 검토 • 인증 진행 상황 모니터링 및 Follow-up
고객 및 파트너 커뮤니케이션 • 고객에게 인증 요건, 필요 문서, 일정 및 진행 현황 안내 • 해외 인증기관, 에이전트 및 시험소와 협업 • 고객 문의사항 대응 및 프로젝트 리스크 관리
인증 자료 검토 • 제품 정보, 시험 성적서, 기술문서, 라벨 및 사용자 설명서 검토 • 인증 신청에 필요한 자료 준비 및 제출 • 인증기관의 추가 요청사항 확인 및 대응
프로세스 및 사업 지원 • 국가별 규제 및 인증 제도 변화 모니터링 • 인증 관련 세미나, 뉴스레터 및 교육 지원 • 신규 인증 서비스 및 시장 기회 조사 지원 • 업무 효율화를 위한 데이터 및 프로세스 개선
필수 자격요건 • 학사 학위 이상 • 전공 무관 • 비즈니스 환경에서 영어 이메일 작성 및 커뮤니케이션 가능자 • 여러 업무를 동시에 체계적으로 관리할 수 있는 능력 • 고객 및 다양한 이해관계자와 원활하게 소통할 수 있는 능력 • 꼼꼼하고 책임감 있게 업무를 수행하는 분
우대사항 • 인증, 규제, 품질, 시험·검사(TIC) 산업 경험 • 고객 지원(Customer Support) 또는 프로젝트 관리 경험 • 해외 파트너 또는 글로벌 고객과 협업 경험 • 프로세스 개선 또는 데이터 관리 경험 • 중국어 활용 가능자
What We Are Looking For 다음과 같은 역량을 가진 분을 찾고 있습니다. • 새로운 내용을 빠르게 학습하고 정리하는 분 • 여러 프로젝트를 동시에 관리하면서도 세부사항을 놓치지 않는 분 • 문제 발생 시 원인을 파악하고 끝까지 Follow-up 할 수 있는 분 • 고객, 해외 파트너, 내부 팀과 명확하게 커뮤니케이션 할 수 있는 분 • 단순 업무 처리보다 문제 해결과 프로젝트 운영에 흥미를 느끼는 분
Why Join UL Solutions? • 글로벌 인증 및 규제 분야 전문성 확보 • 해외 인증기관 및 글로벌 고객과의 협업 경험 • 다양한 국가의 Market Access 프로젝트 경험 • 글로벌 네트워크 기반의 성장 기회 • 국제 시장 진출을 지원하는 핵심 역할 수행