客務主管 @ 地景澤股份有限公司

1.具備旅館客務主管４年以上實務經驗。 2.熟悉訂房、櫃台、大廳等專業知識及管理能力。 3.負責貴賓接待與客訴處理。 4.具高度跨部門協調、獨立作業及危機處理能力。 5.負責制、修訂客務部SOP標準作業流程。 6.具備客務部人才培訓、績效考評及行政業務處理能力。 7.須具備外語(英語或日語)溝通能力。