旅館櫃檯人員 @ 西双版納餐廳股份有限公司

1.接受旅館訂房及餐廳訂餐並記錄。 2.回答有關旅館、觀光等服務問題。 3.處理旅客接待，客房訂房、排房、進房、退房等工作。 4.處理入住旅客的客服問題，或將問題轉知對應部門，協助解決問題。 5.處理簡易小額出納收銀以及櫃檯帳務及日報表結帳工作。 6.依工作需求，須配合主管安排支援其他部門作業。