About this role
❶ 顧客關係經營｜ 透過電話與既有會員互動，了解顧客需求與使用情況，提供合適的產品建議與服務，提升整體服務體驗。 ❷ 深度客戶關懷｜ 針對既有顧客進行定期關懷與回訪，了解使用感受與需求變化，逐步建立穩定且長期的顧客關係。 ❸ 活動方案推廣｜ 說明優惠活動與定期購方案，提升顧客回購率與整體消費價值。 ❹ 績效目標達成｜ 依據目標完成每日通話與銷售指標，逐步累積個人績效與提升表現。 ❺ 系統紀錄與資料管理｜ 依標準流程完成顧客互動紀錄與資料更新，確保資訊即時且正確。 ❻ 顧問式銷售優化｜ 參與顧問式銷售訓練與實務回饋，持續強化溝通邏輯與整體轉化效能。