About this role
＜早班櫃檯＞ 1.辦理入住及退房手續，熟悉酒店管理系統操作並維護準確的客戶資料。 2.處理賓客詢問和特殊需求，提供專業態度與妥善問題解決。 3.負責接待客人、提供行李寄存服務以及協助叫車和必要的交通安排。 4.處理櫃檯帳務，包括現金、信用卡交易。 5.接聽電話與轉接留言，提供旅遊資訊及周邊景點的諮詢服務。 6.維護櫃檯工作環境整潔，協助維持公共安全並回報緊急事件。 7.執行報表製作與稽核，協助日間運作並督導櫃檯流程規範。 上班時間：08:00-16:30（含半小時用餐時間），休假依勞基法規定，月薪36000-38000元。