About this role
作為華邦的(竹北) 資訊系統工程師_端點管理與服務支援 ，你將協助內部需求部門建置完善的資訊系統平台，促進企業內部運作並提升生產力。工作內容包含： 【工作內容】 1. 負責組織內硬體終端設備（如PC、NB、平板電腦、會議室設備）的配置、維護和管理，確保其正常運作 2. 管理和維護PC/NB的標準安裝映像檔，並根據組織需求進行更新或優化 3. 負責微軟Windows作業系統的管理，包括但不限於系統配置、更新、補丁安裝和安全性維護 4. 負責OA相關應用軟體的資產管理，包括軟體的採購、更新、授權和盤點 5. 管理終端使用者的軟體及應用軟體，包括安裝、配置、更新和故障排除 6. 為組織內部員工提供軟體和硬體相關的技術支援和問題解決方案 工作地點：竹北辦公室(新竹縣竹北市文興路二段539號) 聘僱性質：全職 【條件要求】 學歷要求：大學 科系要求：資訊工程相關 │ 資訊管理相關 │ 數學及電算機科學學科類(全部) 相關經驗：3年以上 語言能力：英文 中級 │ │ 管理責任：No 輪班需求：No 出差需求：3個月以下 外派需求：No 其他條件： 1. 具備專案管理經驗 2. 具備程式撰寫/系統開發經驗 3. 具備溝通協調、跨部門合作、問題分析能力、抗壓性與責任感 4. 熟悉 Windows 10/11 作業系統與基本網路設定者佳 5. 熟悉映像檔製作工具(如 MDT、Sysprep、DISM)者佳 6. 熟悉資產管理工具(如 MECM、Lansweeper)者佳 7. 熟悉 Microsoft 365 與常見 OA 軟體者佳 8. 熟悉 ITSM 軟體者佳 9. 熟悉 PowerShell 或其他程式自動化工具者佳 10 具 Intune 或 Autopilot、Bitlocker管理經驗者佳 11. 具會議室設備管理經驗(如 Teams Rooms)者佳 12 具SQL資料庫經驗者佳 13. 熟悉 ITIL 架構與 IT 服務管理流程，具備工單系統操作經驗如 Jira Service Management、ManageEngine、ServiceNow），或有實際導入/優化 IT 支援流程的經驗者佳