About this role
kfzteile24 ist Deutschlands führendes Multi Channel-Unternehmen für Autoteile und Kfz-Zubehör. Als in Berlin ansässiger E-Commerce Händler der ersten Stunde gehören unsere 3 großen Filialen samt Meister-Werkstätten in Weißensee, Mahlsdorf und Spandau und unsere dortige Stammkundschaft ganz fest zu uns.
Als **Mitarbeiter (w/m/d) für Retouren- und Reklamationsbearbeitung** an unserem **Standort in Neuseddin bei Potsdam**, übernimmst zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verantwortung für die Bearbeitung der Retourenware, um eine schnelle Lösung für unsere Kunden zu finden** in Vollzeit**.
**Das erwartet dich**
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub - Eine faire Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge - Vollumfängliche Einarbeitung mit „Training on the Job“ - Fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung - Internes Mittagsangebot mit Bezuschussung durch das Unternehmen - Kaffee, Wasser, Tee und Obst zur freien Verfügung - Mitarbeiterrabatte von bis zu 50 % in unseren Filialen und Werkstätten
### **Das sind deine Aufgaben**
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen und Retouren - Erfassung und zuverlässige Bearbeitung der Rücksendungen - Prüfung der Ware auf Vollständigkeit und Unversehrtheit - Buchung der Ware in das Warenwirtschaftssystem - Kommunikation und Korrespondenz mit Kunden
## Stellenanforderungen
### **Das bringst du mit**
- Abgeschlossene Ausbildung (gern im logistischen oder kaufmännischen Bereich) - Sicherer Umgang mit dem PC und modernen Systemen - Interesse an Handel und Logistik sowie Motivation, in diesem Bereich zu wachsen - Dienstleistungsorientierung, Kundenfreundlichkeit und Freude an Teamarbeit - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift