About this role
kfzteile24 ist Deutschlands führendes Multi Channel-Unternehmen für Autoteile und Kfz-Zubehör. Als in Berlin ansässiger E-Commerce Händler der ersten Stunde gehören unsere 3 großen Filialen samt Meister-Werkstätten in Weißensee, Mahlsdorf und Spandau und unsere dortige Stammkundschaft ganz fest zu uns. Als Mitarbeiter (w/m/d) für Retouren- und Reklamationsbearbeitung an unserem Standort in Neuseddin bei Potsdam, übernimmst zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verantwortung für die Bearbeitung der Retourenware, um eine schnelle Lösung für unsere Kunden zu finden** in Vollzeit**. Das erwartet dich - Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub - Eine faire Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge - Vollumfängliche Einarbeitung mit „Training on the Job“ - Fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung - Internes Mittagsangebot mit Bezuschussung durch das Unternehmen - Kaffee, Wasser, Tee und Obst zur freien Verfügung - Mitarbeiterrabatte von bis zu 50 % in unseren Filialen und Werkstätten Das sind deine Aufgaben - Eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen und Retouren - Erfassung und zuverlässige Bearbeitung der Rücksendungen - Prüfung der Ware auf Vollständigkeit und Unversehrtheit - Buchung der Ware in das Warenwirtschaftssystem - Kommunikation und Korrespondenz mit Kunden Stellenanforderungen Das bringst du mit - Abgeschlossene Ausbildung (gern im logistischen oder kaufmännischen Bereich) - Sicherer Umgang mit dem PC und modernen Systemen - Interesse an Handel und Logistik sowie Motivation, in diesem Bereich zu wachsen - Dienstleistungsorientierung, Kundenfreundlichkeit und Freude an Teamarbeit - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kaufmännische Kenntnisse, Logistik