About this role
Dierenuitvaart · Dierenuitvaartcentrum IJsselstein Alg. Mdw. Dierenuitvaartzorg in IJsselstein 36u p/w Reageer op deze vacature Zorg jij voor rust, respect en waardigheid op de momenten die er écht toe doen? Algemeen medewerker Dierenuitvaartzorg (Locatie IJsselstein) Bij ons uitvaartcentrum en crematorium in IJsselstein helpen we huisdieren en hun baasjes op een liefdevolle en respectvolle manier bij het afscheid nemen. Wij geloven dat elk afscheid uniek is en maatwerk verdient. Ons kleinschalige en betrokken team bestaat uit gastvrouwen, chauffeurs en cremateurs die samen zorg, aandacht en warmte bieden op de moeilijkste momenten van diereigenaren. Jouw functie Als algemeen medewerker Dierenuitvaartzorg ben jij de spil van ons uitvaartcentrum. Jij bent degene die rust brengt, overzicht houdt en diereigenaren met empathie begeleidt. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Ontvangen en begeleiden van huisdiereigenaren tijdens persoonlijke aankomst- en afscheidsmomenten en zorgen voor een warme, gastvrije ontvangst; - Telefonisch bespreken van uitvaartwensen, uitleg geven over de mogelijkheden en meedenken over een passend afscheid; - Onderhouden van telefonisch contact met dierenklinieken en inplannen van crematies voor hun klanten; - Inplannen van afscheidsmomenten, maken van afspraken en zorgvuldig vastleggen van uitvaartwensen; - Uitvoeren van administratieve werkzaamheden, waaronder klantregistratie en facturatie; - Ondersteunen bij praktische werkzaamheden rondom de uitvaart en crematie en, indien nodig, bijspringen bij het rijden van routes of het ophalen van overleden huisdieren; - Meedraaien in het rooster voor avond- en weekenddiensten. Wie ben jij? - Je hebt een warme, empathische persoonlijkheid en weet mensen op hun gemak te stellen; - Je kunt goed luisteren, denkt in mogelijkheden en biedt op een rustige manier ondersteuning; - Je werkt professioneel, discreet en zorgvuldig; - Je voelt je pre...