About this role
Customer Success Medewerker Lodger Lodger is op zoek naar een Customer Success Medewerker! - Parttime - MBO Wat ga je doen? Als Customer Success medewerker ben jij de schakel tussen onze klanten en de afdeling sales support, waarbij je: - 1e lijns telefoonopname oppakt - Binnenkomende orders verwerkt - Klantrelaties onderhoud en uitbouwt, fungeert als de vertrouwde adviseur en eerste aanspreekpunt voor onze klanten. - Een vlotte en succesvolle onboarding van nieuwe klanten verzorgt, inclusief begeleiding bij de implementatie van onze producten. - Proactief klanttevredenheid monitort en snel handelt bij eventuele problemen of vragen. - Klanten regelmatig op de hoogte houdt van voorraden, nieuwe promo's, updates en best practices. - Zakelijke correspondentie zelfstandig behandeld in het Engels en Nederlands Productkennis verzorgen wij voor je zodat je binnen no-time onze specialist wordt! Je werktijden zijn van 8.30 tot 17.00 op doordeweekse dagen. Wat vragen wij? - Je hebt relevante werkervaring in een vergelijkbare functie - Enige ervaring met een Customer Relationship Management Software is een pre - Mbo-niveau 4 (commerciële administratieve richting) - Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels - Gunstig woonachtig ten opzichte van Woerden Wat bieden wij? - Een marktconform salaris en een goede pensioenregeling. - Reiskostenvergoeding voor auto en ov - Veel ruimte om je ambities waar te maken en door te groeien binnen het bedrijf. - Een gezellige, informele werkomgeving waar we samen lunchen. - Zin in een McFlurry? Er is een McDonalds recht tegenover ons - Jaarlijks een teamuitje - Uitzicht op een vast contract