About this role
Randstad Professional Amersfoort €3.300 36 uur MBO Vandaag Medewerker Bijzonder Beheer Hypotheken Randstad Professional salaris €3.300 uren 36 uur dienstverband Vast werk locatie Amersfoort opleidingsniveau MBO branche Banken/Financiële dienstverlening Functieomschrijving Bedrijfsomschrijving Je gaat via ons aan de slag bij Mender, een trotse dochteronderneming van Stater N.V. (de marktleider in hypotheekservicing). Mender gelooft in open en duidelijke communicatie en streeft naar een gezonde financiële toekomst voor de consument. Je komt terecht in een warm, professioneel team in Amersfoort waar een fijne werksfeer en maatschappelijke betrokkenheid hand in hand gaan. Functieomschrijving Wil jij het verschil maken voor mensen met een beginnende betalingsachterstand? Combineer jij jouw empathische vermogen met een sterke analytische blik? En wil je aan de slag bij de marktleider op het gebied van hypotheekservicing? Dan is deze rol als Medewerker Bijzonder Beheer Hypotheken bij Mender via ons consultancybureau jouw volgende stap! Wat ga je doen? Als Medewerker Bijzonder Beheer op Team Early ben jij de cruciale schakel in de eerste fase van achterstandsbeheer (tot 60 dagen na het ontstaan ervan). Jouw doel? Samen met de klant toewerken naar een duurzaam financieel herstel, met als uitgangspunt het behoud van de woning. Het werk is een unieke combinatie van een menselijke kant (het goede gesprek) en een analytische kant (het dossier). Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan uit: - Klantcontact met impact: Je benadert telefonisch proactief klanten met een beginnende hypotheekachterstand. In een persoonlijk gesprek achterhaal je de oorzaak en zoek je samen naar een passende oplossing (zoals een betaaltoezegging of kortlopende regeling). - Analyseren: Je duikt in de hypotheekdossiers om de financiële situatie, risico's en oorzaken helder in beeld te krijgen. Hierbij zorg je altijd dat de klant voldoende financiël...