About this role
Medewerkers van La Vie in overleg op kantoor Ben jij de aardigste Meeting Expert van Nederland? Ben jij een commercieel persoon met organisatietalent, die gelooft dat luisteren belangrijker is dan praten? Word jij blij van gast- en klanten contact en wil je samen het verschil maken? Dan zijn wij ter uitbreiding van ons team op zoek naar jou! Wat ga ik doen in deze functie? In deze functie ben je van A tot Z verantwoordelijk voor het reserveringstraject. Van het voeren van telefonische en live verkoopgesprekken, het opstellen van offertes, service verlening in het voortraject, het geven van rondleidingen tot interne communicatie, after sales en relatie beheer. Je houdt je bezig met (het): - Voeren van verkoopgesprekken (telefonisch en per mail) voor reserveringen van onder andere trainingen, vergaderingen en congressen; - Opstellen van offertes en bevestigingen (binnen de richtlijnen met betrekking tot prijsafspraken, prijsstructuur en yield- en aannamebeleid) en het vastleggen van de gemaakte afspraken in ons eigen reserveringssysteem; - Bewaken en tijdig opvolgen van geboekte opties en taken; - Verwerken van wijzigingen in boekingen en het behandelen van annuleringen; - Verzorgen van rondleidingen; - Bestellen van extern benodigde materialen, toezicht houden op de correcte bevestiging (conform prijsafspraken) en levering van deze goederen/diensten; - Voeren van aftersales gesprekken en onderhouden van de relatie met de klant; - Proactief benaderen van slapende accounts; - Ontwikkelen en uitvoeren van (commerciële) ideeën ter verbetering van de klantervaring en het bedrijfsresultaat; - Registreren en verwerken van omzetten; - Waar nodig ontvangen en/of meehelpen tijdens evenementen. En wie zijn jullie dan? Training- en vergaderlocatie La Vie Meeting Center, intern ook wel La Vie genoemd, ligt in het hart van Utrecht, vlakbij het Centraal Station. Geschikt voor alle soorten bijeenkomsten tot 300 personen en voorzien ...