About this role
- 40 uur (fulltime) - Thuiswerken mogelijk - Hier komt nog een kenmerk Incassospecialist / Debiteurenbeheerder Wij zoeken een incassospecialist/debiteurenbeheerder! Ben jij communicatief sterk, houd je van aanpakken en weet je ook in lastige gesprekken professioneel te blijven? Krijg je energie van het oplossen van betalingsachterstanden en het behalen van resultaat? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als incassospecialist/debiteurenbeheerder bij Florijn Incasso behandel je zelfstandig incassodossiers en onderhoud je contact met zowel opdrachtgevers als debiteuren. Je zoekt naar haalbare oplossingen, maakt betalingsafspraken en bewaakt gemaakte regelingen. Daarbij werk je zorgvuldig, klantgericht en resultaatgericht. Wat ga je doen? ✅ Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met debiteuren; ✅ Openstaande vorderingen opvolgen en betalingsafspraken maken; ✅ Betalingsregelingen vastleggen en bewaken; ✅ Incassodossiers zorgvuldig beheren en administratief verwerken; ✅ Opdrachtgevers informeren over de voortgang van dossiers; ✅ Beoordelen welke vervolgstappen nodig zijn binnen een dossier; ✅ Samenwerken met collega's op het gebied van incasso en juridische procedures. Wat verwachten wij van jou? Je bent communicatief vaardig en vindt het niet lastig om mensen telefonisch aan te spreken op openstaande betalingen. Je weet zakelijkheid te combineren met een correcte en oplossingsgerichte benadering. Daarnaast herken jij jezelf in het volgende: ✅ Je beschikt over mbo- of hbo-werk- en denkniveau; ✅ Je werkt nauwkeurig en houdt goed overzicht; ✅ Je bent klantgericht, maar durft ook duidelijk en standvastig te zijn; ✅ Je kunt zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers; ✅ Je bent stressbestendig en kunt goed omgaan met weerstand; ✅ Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk; ✅ Ervaring binnen incasso, debiteurenbeheer, klantenservice of financiële administratie is ...