About this role
Werken bij Batenburg - NL - contractbeheerder (1) Contractbeheerder Als contractbeheerder ben je verantwoordelijk voor de relatie met een aantal opdrachtgevers. Je bent eerste aanspreekpersoon voor en bij de klant, je onderhoudt de contracten en rapporteert periodiek naar aanleiding van de service, beheer en onderhoudswerkzaamheden. Daarnaast heb je korte lijntjes met de monteurs en de planners en ondersteun je collega's met je technische knowhow. Je werkt nauw samen met de collega's van omliggende vestigingen rapporteert aan de Manager Service. Je beheert zelfstandig de aan jou toegewezen, overwegend complexe, technisch beheer contracten. Je hebt als doel binnen het budget en de afgesproken termijn, met een optimaal rendement, verzorgen van de overeengekomen dienstverlening. Taken en verantwoordelijkheden - Je verzorgt en beheert contracten van de gebouw gebonden installaties bij onze klantrelaties; - Je stelt rapportages op; - Je stelt meerjarige onderhoudsplannen op (MJOP's), je adviseert en stemt hierover af met de klant; - Budgetteren en calculeren van reparaties, vervanging, onderhoud en uitbreidingen; - Je biedt telefonisch technische ondersteuning; - Je draagt zorg voor het gewenste kwaliteitsniveau en eventuele klachtafhandeling; - Je bent verantwoordelijk voor goed advies over onderhoud, vervanging en uitbreiding; - Je signaleert meerwerk en het aanbieden van oplossingen aan de klant; - Je bent verantwoordelijk voor het relatiebeheer en het afsluiten van service- en onderhoudscontracten; - Je zorgt voor een goed up to date onderhoudsadministratie en klantadministratie in Navision. Wie we zoeken Je hebt meerdere jaren ervaring in het verlengen van service- en onderhoudscontracten in een omgeving met gebouw gebonden installaties en je bent toe aan een volgende stap in je carrière. Of je bent meerdere jaren ervaring als contract beheerder en je bent toe aan een nieuwe omgeving waar je bij kunt dragen aan de ontwikke...