About this role
Als Verzekeringsadviseur adviseer je klanten zelfstandig over hun verzekeringen. Je brengt hun situatie en wensen in kaart en vertaalt deze naar een passend advies. Jouw werkzaamheden: - Zelfstandig adviseren over schade- en levensverzekeringen (particulier en/of zakelijk), telefonisch en via mail of chat. - Inventariseren van klantbehoeften en vertalen naar een passende verzekeringsoplossing. - Beantwoorden van vragen over lopende polissen, wijzigingen en schadeprocessen. - Vastleggen van klantcontact en afspraken in de systemen. - Meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening binnen het team.