About this role
Als Schadebehandelaar behandel je zelfstandig complexe schadeclaims en begeleid je klanten tijdens het volledige schadeproces. Jouw werkzaamheden: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met schade en brengt de situatie zorgvuldig in kaart. Je begeleidt hen naar een passende oplossing. - Je beoordeelt en behandelt zelfstandig complexe schadedossiers, controleert de dekking en stelt de hoogte van de schadevergoeding vast. - Je analyseert schadedossiers, verzamelt informatie en beoordeelt de oorzaak en omvang van de schade. - Je schakelt met schade-experts, taxateurs en andere betrokken partijen om dossiers zorgvuldig af te handelen. - Je denkt mee over verbeteringen in het schadeproces en de dienstverlening binnen het team.