About this role
SamenvattingDeze uitdagende rol biedt jou de kans om strategisch belangrijke klanten in Rotterdam te beheren en te laten groeien. Als ervaren Key Accountmanager bouw je langdurige samenwerkingen op en vertaal je klantbehoeften naar slimme oplossingen. Goed werk!Over de functieAls Key Accountmanager ben je verantwoordelijk voor het beheer en de groei van een aantal strategisch belangrijke klanten. Je onderhoudt langdurige samenwerkingen, bent het eerste aanspreekpunt op tactisch en strategisch niveau en vertaalt klantbehoeften naar slimme oplossingen. Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals recruitment, operatie en administratie om klanttevredenheid, kwaliteit en continuïteit te borgen. Je bent sterk in relatiemanagement, denkt commercieel en schakelt moeiteloos tussen verschillende gesprekspartners binnen grote organisaties. - Beheren van een portfolio met strategische klanten (landelijk of multisite) - Opbouwen en onderhouden van langdurige relaties op tactisch/strategisch niveau - Signaleren van klantbehoeften en vertalen naar nieuwe kansen, upsell en cross-sell - Maken van jaarplannen, accountanalyses en klantvoorspellingen - Bewaken van afgesproken SLA’s, KPI’s en contractvoorwaarden - Coördineren van de samenwerking tussen klant, vestigingen en interne teams - Evalueren van prestaties en klanttevredenheid met regelmatige klantgesprekken en rapportages Je werkt voornamelijk vanuit kantoor in Rotterdam, met regelmatige bezoeken aan klanten. De werktijden zijn flexibel, afgestemd op klantbezoeken en teamvergaderingen. Over het bedrijfCarrière is één van de snelst groeiende uitzendorganisaties van Nederland. Met 60+ vestigingen in Nederland, Polen, Roemenië en Turkije en 350+ medewerkers bemiddelen we dagelijks duizenden flexkrachten bij meer dan 550 bedrijven in o.a. transport, logistiek, productie en techniek. Je komt terecht in een hecht, professioneel en energiek team, waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Wat