About this role
Continu Professionals logo - - Werken op kantoor bij Continu Expeditor Customer Service - Roermond - Mechatronica - MBO - 2800 - 3400 Heb je vragen? Bel , mail of app dan met Jur Frijns. Gebruik het referentienummer V-150023. Je hebt nog 27 dagen om te solliciteren Functieomschrijving Als Expeditor Customer Service speel je een cruciale rol in het bewaken, optimaliseren en coördineren van order- en leverprocessen binnen de unit Customer Service van de divisie Parts & Services. Je bent de verbindende schakel tussen klanten en interne afdelingen, waarbij je zorgt voor een naadloze afstemming binnen de keten. Het is jouw verantwoordelijkheid om overzicht te houden, knelpunten tijdig te signaleren en proactief actie te ondernemen om ervoor te zorgen dat processen, plannen en leveringen soepel blijven verlopen. Je werkt nauw samen met collega's van afdelingen zoals Purchase, Production Engineering, Warehouse, Logistics en Quality Control en rapporteert rechtstreeks aan de unitmanager Customer Service. - Monitoren van de voortgang en status van klantorders en offertes. - Afstemming tussen interne afdelingen om optimale leverperformance te realiseren. - Signaleren, analyseren en opvolgen van knelpunten en wijzigingen binnen het orderproces. - Communicatie met klanten over levertijden, wijzigingen en impact op leveringen. - Bijdragen aan het verbeteren van processen en procedures waar nodig. Functie-eisen Om succesvol te zijn in deze rol beschik je over een scherp analytisch vermogen, uitstekende communicatieve vaardigheden en een proactieve houding. Je weet stressvolle situaties te beheren en bent in staat om efficiënt en effectief te schakelen in een dynamische werkomgeving. Ervaring in een vergelijkbare functie is een pre, maar niet essentieel; wat telt is jouw motivatie en bereidheid om te leren. - Minimaal een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in de richting technische of bedrijfskundige richting bijvoorbeeld Werktuigbou...