About this role
Logo Eminent GroepLogo Eminent Groep Serviceplanner . Jouw contactpersoon Olav uit de Bulten, Regiomanager Serviceplanner - Hengelo - 3500 - 5000 euro Functieomschrijving . De serviceplanner neemt storingsmeldingen in behandeling en verwerkt deze tot een opdracht voor de onderhoudsmonteurs, servicemonteurs, servicetechnici en/of onderaannemers. De serviceplanner is verantwoordelijk voor het inplannen en voorbereiden van de service- en onderhoudswerkzaamheden, zodanig dat sprake is van een zo efficiënt en effectief mogelijke inzet van de onderhoudsmonteurs, servicemonteurs, servicetechnici en/of onderaannemers. De service planner is stressbestendig, kan op een efficiënte en effectieve wijze communiceren, zowel intern als extern. Organiseert zaken op korte termijn. Ziet verbanden in complexe situaties. Kan planmatig werken. Kerntaken: - Verzorgt telefonische (technische) ondersteuning, draagt zorg voor klachtafhandeling; - Plant service- en onderhoudswerkzaamheden in en maakt afspraken met klanten en onderaannemers aangaande deze werkzaamheden en bevestigt deze afspraken schriftelijk; - Aanmaken en verstrekken van opdracht-/ werkbonnen voor service- en onderhoudswerkzaamheden; - Bijhouden van het planningsoverzicht; - Bijhouden van onderhoudsadministraties; - Eventueel inboeken en bestellen van materialen, materieel, werkzaamheden en onderaannemers in het systeem en zorgdragen voor de financiële afhandeling. Wie je bent (of wil worden): - Opleiding op minimaal MBO-niveau 4, aangevuld met vakgerichte opleidingen en specialistische cursussen en trainingen; - Het up-to-date houden van de benodigde vakkennis is een vereiste om de functie goed uit te kunnen voeren; - Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is erg belangrijk Functieoverzicht . Opleidingsniveau MBO Aanbod: - - Vacature voor een vaste aanstelling; - Vak gerelateerde opleiding en cursus mogelijkheden; - Persoonlijk opleidingsplan (t...