About this role
- Per plaats - Amsterdam Carrière - REMONDIS Nederland B.V. Lichtenvoorde 1 - 40 uur MBO Gisteren ICT Support medewerker REMONDIS Nederland B.V. Lichtenvoorde solliciteren Uren 1 - 40 uur Dienstverband Vast Werk locatie Lichtenvoorde Opleidingsniveau MBO Branche ICT Functieomschrijving Ben jij servicegericht, technisch onderlegd en houd je van afwisseling? Wij zoeken een ICT Support Medewerker die collega's ondersteunt bij IT-vragen en zorgt dat werkplekken goed blijven draaien. Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-incidenten en werkt samen met een team van 4 supportcollega's en andere IT-specialisten. Samen met je team bied je ondersteuning aan ongeveer 2.000 collega's binnen onze organisatie. Je maakt onderdeel uit van een IT-afdeling van in totaal 22 collega's, waardoor je kunt rekenen op korte lijnen en voldoende expertise. Wat ga je doen? Als ICT Support Medewerker ben jij de spil in onze IT-ondersteuning en zorg je voor een vlekkeloze digitale werkplek. Je taken omvatten: - Eerste en tweede lijn IT-support: Je helpt collega's met software- en hardware vragen, lost storingen op en ondersteunt bij complexere incidenten - Registratie en monitoring: Je houdt alle IT-support activiteiten bij in TopDesk en bewaakt de voortgang van meldingen - Apparatuur beheer: Je geeft uit, installeert, vervangt en verwijdert laptops, desktops, tablets en smartphones - Werkplekbeheer & autorisaties: Je verzorgt updates, beheert werkplekken en verleent toegang tot systemen - Voorraadbeheer & inkoop: Je houdt de voorraad van hardware op peil en bestelt IT-benodigdheden waar nodig - Je draagt bij aan een goed functionerende en veilige digitale werkomgeving Wat maakt onze werkomgeving bijzonder? - Hecht team: Je komt te werken in een team van 4 Support Medewerkers, waarin samenwerking en kennisdeling centraal staan. Jullie ondersteunen elkaar dagelijks en zorgen samen voor de beste service voor de rest van de org...