About this role
You can make IT happen Eerste lijn support medewerker in Goes Goes 40 uur Helpdesk - Werkplekbeheer € 2700 - € 3000 MBO Linden IT Linden-IT Ben jij een klantgerichte IT-professional die energie krijgt van het oplossen van gebruikersvragen? Voor een spoedaanvraag zijn wij op zoek naar een Support Medewerker (1e lijn). Heb je minimaal één jaar ervaring in de IT-support of juist al meer ervaring en werk je graag op de servicedesk? Dan komen we graag met je in contact.Start: Zo snel mogelijk Ben jij een klantgerichte IT-professional die energie krijgt van het oplossen van gebruikersvragen? Voor een spoedaanvraag zijn wij op zoek naar een Support Medewerker (1e lijn) . Heb je minimaal één jaar ervaring in de IT-support of juist al meer ervaring en werk je graag op de servicedesk? Dan komen we graag met je in contact. Wat ga je doen? Als Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met IT-vragen en zorg je ervoor dat zij snel en professioneel worden geholpen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Verlenen van 1e lijn IT-support. - Beheren en ondersteunen van werkplekken. - Uitvoeren van gebruikersbeheer in Active Directory. - Verwerken van wachtwoordresets en overige gebruikersmutaties. - Registreren en afhandelen van meldingen en incidenten. - Complexere tickets doorzetten naar de externe IT-leverancier (de 2e lijn is uitbesteed). Wat neem je mee? - Minimaal 1 jaar ervaring als Support Medewerker, Servicedeskmedewerker of een vergelijkbare IT-supportfunctie. - Basiskennis van Active Directory en werkplekbeheer. - Ervaring met het registreren en afhandelen van tickets. - Een klantgerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden. - Je bent gemotiveerd, proactief en werkt nauwkeurig. - Ook kandidaten met meer ervaring die bewust graag op de servicedesk willen blijven werken, zijn van harte welkom. Wat krijg je? - Een salaris tussen €2.700 en €3.000 per maand, afhankelijk van kennis en ervaring. - D...