About this role
Functietitel: Operations Medewerker (m/v/x) Regio: Brussel Aantal uur per week: Voltijds (37u) Sector: Duurzame banksector Referentie: 000513790 Robert Half is momenteel op zoek naar een Operations Medewerker (m/v/x). Het bedrijf is gevestigd in Brussel en het betreft een 37-uren positie in een duurzame banksector omgeving. De verantwoordelijkheden van deze functie als Operations Medewerker zijn: Je staat in voor de administratieve verwerking van aanvragen van particuliere en professionele klanten; Je houdt klantengegevens en rekeninginformatie nauwkeurig up-to-date in de interne systemen; Je beheert de inkomende e-mails en post en zorgt voor een correcte en tijdige verwerking; Je bent minimaal drie dagen per week (bij voorkeur vijf dagen) aanwezig op kantoor om de inkomende en uitgaande post te beheren; Je garandeert een kwalitatieve dienstverlening aan zowel klanten als interne afdelingen; Je zorgt voor een efficiënte en correcte afhandeling van dossiers en neemt indien nodig telefonisch contact op met klanten of collega's om bijkomende informatie te verkrijgen; Je draagt actief bij aan een vlotte werking van de operationele processen en denkt mee over mogelijke verbeteringen; Je werkt nauw samen met je collega's binnen het Operations-team om een optimale dienstverlening te verzekeren. De vereiste kwalificaties voor deze functie van Operations Medewerker zijn: Je beschikt over een bachelordiploma of hebt reeds relevante werkervaring opgebouwd; Een eerste administratieve ervaring is een belangrijke troef; Je bent klantgericht en communiceert op een professionele en empathische manier; Je werkt nauwkeurig, efficiënt en hebt oog voor detail; Je beschikt over een sterk analytisch vermogen en kan vlot prioriteiten stellen; Je beheerst het Nederlands en Frans uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk; Je voelt je comfortabel in contacten via e-mail, telefoon en face-to-face; Je werkt graag samen in teamverband en draagt bij aan een positieve werksfeer; Je hebt affiniteit met duurzaamheid en voelt je aangesproken door een organisatie met een maatschappelijke missie.