About this role
Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor: Klantgesprekken voeren op een vriendelijke, vlotte en professionele manier Actief luisteren naar klantbehoeften en hierop inspelen met gepast advies Inkomende oproepen behandelen en proactief contact opnemen met (potentiële) klanten Bestellingen , offertes en klantengegevens nauwkeurig verwerken in het systeem Collega's ondersteunen bij planning, klachtenafhandeling en klantafspraken Resultaatgericht werken en bijsturen op basis van KPI's en doelstellingen Minstens een eerste ervaring in een gelijkaardige Inside Sales of commerciële administratieve rol Vlot Nederlands en goed werkend Frans (un petit bonjour? Ça va!) Commerciële neus om verkoopkansen te herkennen en te benutten Klantgerichte en oplossingsgerichte mindset, ook bij moeilijke vragen Accuraat en gestructureerd werken, ook in drukke periodes Targets en KPI's worden gezien als uitdaging, niet als stressfactor Je werkt in hoofdzetel regio Brugge en bent bereid om je af en toe te verplaatsen naar de vestiging regio Kortrijk. 1 keer per maand de zaterdagvoormiddag werken vormt geen probleem voor jou. Flexibiliteit om te werken in wisselend uurrooster: Week 1: 7u00 - 15u30 Week 2: 9u00 - 17u30