About this role
Voor een medische clinic zijn wij op zoek naar een Front Office & Client Experience Manager. Wat zul je doen: Je verwelkomt patiënten, leveranciers en partners op een warme en professionele manier. Je creëert een hoogwaardige totaalbeleving vanaf het eerste contact, zowel aan de balie als telefonisch en via e-mail. Je begeleidt patiënten en bezoekers discreet en zorgt voor een vlot, comfortabel en aangenaam verloop van hun bezoek. Je bent het centrale aanspreekpunt voor vragen en afspraken Je ondersteunt de Marketing Manager bij marketing- en communicatieactiviteiten. Je helpt bij de organisatie, coördinatie en opvolging van events, workshops en opleidingen. Je ondersteunt artsen, huidspecialisten en accountmanagers in hun dagelijkse activiteiten. Je draagt actief bij aan een professionele klantenopvolging en relatiebeheer. Je ondersteunt de dagelijkse werking van de kliniek en de kantooractiviteiten. Je beheert voorraad, bestellingen en contacten met leveranciers. Je bewaakt orde, netheid en de professionele uitstraling van de praktijk en kantooromgeving. Je zorgt voor administratieve opvolging en een efficiënte interne organisatie. ... Wie ben jij: Je hebt een verzorgde, professionele en klantgerichte uitstraling. Je bent commercieel ingesteld en haalt energie uit persoonlijk contact. Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en zelfstandig. Je beschikt over sterke organisatorische vaardigheden en behoudt overzicht, ook tijdens drukke momenten. Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. Kennis van Engels is een plus. Je bent discreet, betrouwbaar en servicegericht. Ervaring binnen esthetiek, hospitality, customer service of office management is een troef. ...