About this role
Ben jij een administratieve alleskunner met een commerciële mindset én interesse in techniek? Werk je graag in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou! Als schakel binnen het aftersalesteam ben jij onmisbaar in de opvolging van service en klantendossiers rond robotmaaiers. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met een vlotte klantenaanpak en zorgt ervoor dat alles achter de schermen perfect verloopt. Wat je zoal doet: · Je volgt herstellingen en serviceaanvragen administratief op · Je behandelt garantieaanvragen van A tot Z · Je beheert inkomende e-mails en staat klanten professioneel te woord via telefoon · Je verwerkt gegevens en dossiers correct in het ERP-systeem · Je ondersteunt de nazorg van leveringen, onder meer voor technische onderdelen · Je draagt bij aan een vlotte en kwalitatieve dienstverlening richting klanten · Je hebt een sterke interesse in techniek en innovatieve toepassingen zoals robotmaaiers · Je werkt vlot met MS Office (Excel, Word, Outlook, …) · Je bent organisatorisch sterk en houdt van een hands-on aanpak · Nauwkeurig werken zit in jouw natuur · Je bent gemotiveerd, neemt initiatief en werkt taken consequent af · Je bent een echte teamspeler en hebt graag contact met klanten · Je communiceert vlot in het Nederlands en kan je goed uitdrukken in het Engels en vooral Frans