About this role
Als tijdelijk dossierbeheerder zorg je voor de administratieve verwerking en opvolging van dossiers rond vervangingsinkomens. Dit zijn uitkeringen voor mensen die tijdelijk of langdurig geen beroepsinkomen ontvangen. Je taken bestaan onder andere uit: Controleren of alle gegevens en documenten correct en volledig zijn. Foutieve of ontbrekende informatie signaleren. Klanten schriftelijk contacteren om correcte of aanvullende gegevens op te vragen. Gegevens invoeren en aanpassen in het computersysteem. Berekeningen en betalingen administratief voorbereiden. Klanten per brief informeren over beslissingen, rechten en betalingen. Dossiers verder opvolgen tot ze correct zijn afgehandeld. Voor deze functie zoeken ze iemand die: Administratief sterk en nauwkeurig werkt. Gegevens zorgvuldig kan controleren en verwerken. Vlot met computers en administratieve systemen kan werken. Duidelijk en professioneel schriftelijk kan communiceren. Zelfstandig een afgebakend takenpakket kan beheren. Bereid is om zich de regelgeving rond vervangingsinkomens eigen te maken. Zich minstens zes maanden kan engageren, omdat er een opleiding (1 maand in brugge) wordt voorzien. Dagelijks op kantoor kan werken, aangezien thuiswerk niet mogelijk is. Er wordt geen voorafgaande gespecialiseerde kennis verwacht, omdat de nodige opleiding wordt voorzien.