About this role
Jouw taken: Beantwoorden van technische vragen via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen. Ondersteunen van klanten bij de keuze, installatie en ingebruikname van technische oplossingen. Adviseren over elektrische installaties, domotica, lichtsturing en energiemanagement. Analyseren van technische problemen en samenwerken met collega's voor passende oplossingen. Opvolgen en administratief verwerken van klantendossiers. Meewerken aan technische documentatie, handleidingen en verbeteringen van supportprocessen. Op de hoogte blijven van nieuwe producten en technologieën. Jouw profiel: Je hebt een technische opleiding gevolgd in elektriciteit, elektrotechniek, elektromechanica of elektronica. Ervaring als elektricien, installateur, technisch adviseur of supportmedewerker is een plus. Kennis van domotica, gebouwtechnieken of energiemanagement is een troef. Je communiceert duidelijk en klantgericht. Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en denkt oplossingsgericht. Goede kennis Nederlands en Engels; basiskennis Frans is een plus.