About this role
Klantencontact & verkoop Behandelen van inkomende prijsaanvragen en bestellingen Opstellen en opvolgen van offertes Omzetten van aanvragen naar concrete orders Zorgen voor een professionele en klantgerichte communicatie Orderverwerking & opvolging Ingeven en opvolgen van bestellingen in het systeem Afstemmen met productie en logistiek over levertermijnen Bewaken van deadlines en klantafspraken Proactief communiceren bij wijzigingen Signaleren van knelpunten en meedenken over oplossingen Commercieel & administratief Onderhandelen over prijzen binnen afgesproken marges Opvolgen van klanten en opportuniteiten Bijdragen aan lange termijnrelaties met klanten Nauwkeurige administratieve verwerking van dossiers Registratie van gegevens in het CRM-systeem Opleiding & ervaring Hogere opleiding (bachelor of master) of gelijkwaardig door ervaring Vlot kunnen werken met een CRM-systeem Affiniteit met de staal- of bouwsector is een plus Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie is een troef Competenties Sterk klantgericht en relationeel ingesteld Nauwkeurig en administratief sterk Stressbestendig en flexibel in het schakelen tussen dossiers Communicatief sterk (telefonisch en schriftelijk) Teamplayer met verantwoordelijkheidsgevoel Leergierig en enthousiast Talen Zeer goede kennis van het Nederlands Goede tot zeer goede kennis van het Frans Professioneel kunnen communiceren in beide talen