About this role
Le webmaster est rattaché au département Marketing & Communication (MarCom). Il agit comme référent web et garant de la cohérence digitale, en lien étroit avec les services métiers et les équipes IT. La fonction est orientée contenus, structuration, expérience utilisateur (UX) et coordination. Mission générale Assurer la qualité, la cohérence et l'évolution du site web en tant que canal stratégique de communication et d'information, au service des membres, des prospects et de l'image de Solidaris Brabant. Domaines de responsabilités Gouvernance des contenus et cohérence éditoriale Structurer, mettre à jour et optimiser les contenus du site Veiller à la cohérence éditoriale et à la conformité avec la charte graphique Intégrer les principes de SEO/AEO pour maximiser la visibilité Expérience utilisateur ( UX) et parcours digitaux Analyser les parcours utilisateurs et identifier les points d'amélioration. Formuler des recommandations UX (contenu, navigation, hiérarchisation de l'information, accessibilité) sur base des données analytiques (trafic, comportements, entonnoirs de conversion). Contribuer à l'amélioration continue du site sur base des usages, retours utilisateurs et données disponibles. Conformité réglementaire Veiller à la qualité et à l'accessibilité des contenus et parcours digitaux, dans le respect des exigences applicables et des bonnes pratiques du web. Coordination des demandes web Centraliser et analyser et prioriser les demandes liées aux contenus et aux évolutions du site. Assurer le suivi des demandes validées et la bonne communication vers les parties prenantes. Contribution au projet du futur site web Participer aux instances et groupes de travail liés au projet. Veiller à la prise en compte des spécificités et priorités de Solidaris Brabant dans le cadre commun. Traduire les règles et orientations nationales en applications concrètes pour le site SB. Collaboration transversale Collaborer avec les équipes IT, Business Solutions, Front Office et les prestataires pour la bonne compréhension des besoins fonctionnels liés aux contenus et aux parcours, y inclus sur les projets d'évolution de l'application mobile, de e-Mut web et du module d'affiliation online. Tester et valider les évolutions du site sous l'angle contenu, UX et cohérence. Assurer la communication des évolutions vers les parties prenantes internes. Contribuer à l'expérimentation et à l'intégration d'outils d'IA pour la production et l'optimisation de contenus web, en collaboration avec le PMO IA et Business Solutions. Formuler des recommandations UX et contenu afin d'assurer une expérience utilisateur fluide et cohérente entre les différents canaux digitaux Veille et développement des compétences Assurer une veille sur les bonnes pratiques web, UX, accessibilité et gouvernance digitale. Maintenir et développer ses compétences professionnelles. Contribuer au partage de connaissances au sein de l'organisation. Votre profil Titulaire d'un diplôme de l'enseignement supérieur ( bachelier ou master en communication digitale, marketing digital ou UX/design/web) ou équivalent par expérience. Vous êtes orienté utilisateur Vous savez l'esprit critique Vous êtes autonome, rigoureux et structuré dans votre travail Vous parlez français ou néerlandais et avez une bonne connaissance du néerlandais ou du français. La connaissance de l'anglais est un atout. Nous offrons un job varié où aucun jour ne se ressemble, un contrat à durée indéterminée avec un salaire conforme aux normes du marché, un régime de 35 heures/semaine permettant un équilibre vie privée/vie professionnelle, des chèques repas, une prime de fin d'année ainsi qu'une assurance groupe et hospitalisation. Vous rejoindrez une organisation qui a la solidarité dans le sang. Le bien-être de nos affiliés nous tient à coeur et nous voulons être là pour chaque membre de la société. Votre job ne manquera donc pas de sens !