About this role
RESPONSABILITÉS :
Dans un contexte de développement, la Direction des Systèmes d'Information (DSI) du Groupe SELLENS crée une équipe support micro-informatique interne destinée à couvrir les besoins des entreprises du Groupe. Vos missions seront les suivantes : • Assurer le support technique de proximité et à distance pour les utilisateurs (diagnostic, résolution des incidents matériels et logiciels, assistance à l'utilisation des outils informatiques) • Configurer, déployer et maintenir les équipements informatiques et télécoms (postes de travail, imprimantes, téléphones, appareils mobiles) en garantissant leur bon fonctionnement • Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès aux différentes applications et services de l'entreprise • Gérer le suivi des interventions, l'escalade des incidents vers les niveaux de support supérieurs • Participer aux projets d'installation et de déploiement des infrastructures informatiques sur les différents sites de l'entreprise • Contribuer à la continuité du support utilisateurs, y compris en renfort des équipes locales pour la prise en charge des demandes des collaborateurs basés aux Antilles
Vous vous épanouirez dans un environnement en pleine construction, au sein duquel de nombreux projets voient le jour, et dans un poste réellement polyvalent.
PROFIL RECHERCHÉ :
Titulaire d'un Bac+2 en informatique, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie acquise dans le cadre d'une alternance, d'un stage significatif ou d'un premier poste en support informatique. Nous recherchons avant tout une personne curieuse, ouverte et dotée d'un bon relationnel, ayant envie d'apprendre, de s'investir dans la durée et de contribuer activement à la structuration et à l'amélioration du service. Votre sens du collectif, votre autonomie et votre orientation utilisateur seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.
Permis B obligatoire. Des déplacements fréquents seront à prévoir sur l'ensemble des sites du Groupe en Région PACA. Un véhicule de service est mis à disposition. Le poste est à pourvoir en CDI à Toulon Est (quartier Ste Musse). Temps de travail : 39 heures / semaine, du lundi au vendredi Rémunération selon profil, de 25 à 27k€ bruts / an. Tickets restaurant + mutuelle employeur + prime d'intéressement.