About this role
Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!
We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.
Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.
This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo!
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INGENIERO CORE IP Y TRANSMISIÓNFUNCIONES PRINCIPALES · Dar soporte de nivel 3 con eficiencia a los casos que le sean escalados por las diferentes áreas de la empresa. · Operar y mantener de forma eficiente el CORE IP, Red MPLS y Red Core de Transmisión en todos sus niveles. · Responsable del balanceo de tráfico de internet de Tigo Panamá. · Mantener operativas las plataformas de CDN. · Mantenimiento y mejoras de la red para garantizar el nivel de operación y los servicios que se ofrecen la organización. · Manejo y control de inventario de direccionamiento IP públicos y privados. · Proveer reportes de tendencias de crecimiento y consumo de la red. · Identificar incidentes o riesgos potenciales que puedan alterar la disponibilidad de los equipos CORE y la red de servicios. · Documentar y diagramar componentes de la red CORE. · Escalar a los diferentes proveedores situaciones diversas que se presenten en la red y que requieran ser atendidas de forma proactiva o reactiva. · Realizar los manuales de procedimientos asociados a ventanas de mantenimiento programadas o de emergencia antes de las ventanas y también los documentos que aseguren la calidad del servicio luego de las mismas. · Ejecutar de forma eficiente, oportuna y con el menor impacto posible todas las ventanas de mantenimiento, programadas o de emergencia que se les asignen. · Acompañar al grupo de ingeniería de red, Preventas en el proceso de diseño e implementación en proyectos de red.
Interrelaciones claves
• Interacciones internas con todas las áreas de la organización para brindar actualización, consultas, apoyo sobre los eventos operativos de la red y proyectos en cursos. • Interacciones externas con proveedores locales e internacionales, clientes y empresas proveedores de servicios con el fin de escalamiento, seguimiento y resolución de problemas.
Habilidades
• Conocimientos intermedios de sistemas de transmisión de datos (SDH, PDH, OTN, etc.) • Configuración y Administración intermedia de elementos de red (router, switches, gateways de voz, softswitches, firewalls, servidores de internet, SBC, etc.) • Conocimientos intermedios de SO de servidores (Windows, Linux, Oracle). • Dominio del idioma Inglés intermedio – Avanzado. • Conocimientos especializados en protocolos de enrutamientos dinámicos L3 y protocolos capa 2. • Conocimientos en FHRP (HSRP, VRRP, GLBP). • Cálculo para direccionamiento de redes IPV4 e IPV6. • Reconocimiento de patrones en gráficos para el balanceo del tráfico. • Comunicación objetiva sobre los principales problemas de la red. • Innovación en el área de redes o procesos. • Conocimientos en MP-BGP. • Conocimiento intermedio en protocolos Internet, Web, DNS, Correo. • CCNA o próximo a certificarse (deseable)
Experiencia
• Licenciatura o Ingeniería completa en Telecomunicaciones, Sistemas, Informática o Electrónica. • Dos año de experiencia como ingeniero de redes o en puestos similares. • Experiencia avanzada en la gestión de redes de datos MPLS, IP, DWDM, OTN. • Intuición sobre posibles problemas en la red. • Interacción con clientes externos. • Proyectos o implementación de equipos de redes Cisco, Huawei, Juniper, Nokia, Ciena o Infinera. • Gestión superior de personas y habilidades de gestión de proyectos, pero también una actitud "práctica" para trabajar. • Organizador, emprendedor detallado, ingenioso y capaz de priorizar de manera efectiva las tareas en competencia.
Competencias
• Análisis y resolución de problemas. • Comunicación avanzada y habilidades de influencia • Liderando y desarrollando equipos • Trabajo en equipo y colaboración. • Comunicación • Disponibilidad y actitud proactiva.
We are a leading multinational company of mobile services, internet and cable television that is present in Latin America and we are the leading telecommunications company in Panama. In Latin America, Tigo has been recognized for several years in the "Great Place to Work" ranking as an excellent company to work for. Our people are our most precious asset. Tigo Panama directly employs more than 2,500 people nationwide and offers internal growth opportunities to its staff. We have a firm purpose that moves us and unites all of us who work in the company: "To build the largest digital network to connect Panamanians by developing the communities we serve and improving their quality of life." Sangre Tigo runs through our veins, we are proud of our company and its history, we are innovative, we are passionate, we live to improve our communities and our clients are at the center of everything we do. We invite you to be part of our Tigo family! Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.