About this role
To masz na bank:
• umowa o pracę (pierwsza na 12 miesięcy), • praca w modelu hybrydowym (częściowo w biurze w Warszawie, Plac Europejski 3A - The Bridge, Poznaniu, ul. Kolorowa 8 i 10 (przy centrum handlowym King Cross) lub Wrocławiu, ul. Robotnicza 11 (przy muzeum współczesnym)), • zespół/lider: Centre-Chapter CJS - Business Deployment Strategy, Damian Pietruszka | LinkedIn - śmiało sprawdź z kim możesz pracować.
Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Erste. Jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym. Choć jesteśmy zupełnie różni to mamy jeden cel - wszystko robimy na bank. Mamy też możliwość integracji z innymi pracownikami np. dzięki ponad 20 Klubom Zainteresowań. Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.
Twoje zadania w tej roli:
• analiza ścieżek klientów w zakresie procesów kredytowych klienta biznesowego i korporacyjnego, reprezentowanie perspektywy klienta w zespole w ramach prowadzonych inicjatyw,
• analiza biznesowa, przekładanie koncepcji biznesowych na wizję produktu, epiki, historie użytkownika, kryteria akceptacyjne; uzgodnienia i konsultacje w zakresie powstającego produktu,
• przygotowywanie procesów do obsługi produktów,
• praca nad rozwojem produktu w obrębie interdyscyplinarnego zespołu, współpraca z innymi specjalistami w Tribe i z interesariuszami w innych jednostkach Banku,
• ocena zgodności rozwiązania z wymaganiami biznesowymi i regulacyjnymi,
• przygotowywanie makiet rozwiązania aplikacji,
• przygotowywanie scenariuszy testowych oraz przeprowadzanie testów manualnych aplikacji,
• przygotowywanie procesów do obsługi produktów, automatyzacja procesu generowania dokumentacji kredytowej oraz etapu uruchomienia.
Aplikuj do nas, jeśli:
• posiadasz minimum 2-letnie doświadczenie w realizacji projektów branży finansowej (mile widziane doświadczenie w roli Customer Journey Specialist, Analityka Biznesowego lub Product Managera),
• posiadasz wiedzę z obszaru procesów i produktów kredytowych klienta biznesowego i korporacyjnego,
• posiadasz wiedzę i umiejętności z zakresu prowadzenia analizy biznesowej,
• posiadasz wiedzę i umiejętności z obszaru ścieżek klienta,
• masz doświadczenie w pracy w projektach prowadzonych metodyką Agile,
• masz doświadczenie w opisie i analizie procesów biznesowych,
• cechuje Cię dobra znajomość MS Office,
• masz wykształcenie wyższe,
• posiadasz umiejętność koncentracji na celach w warunkach presji czasu,
• posiadasz umiejętność analitycznego myślenia i wizualizowania analizowanych zagadnień,
• posiadasz umiejętność prowadzenia negocjacji i budowania bardzo dobrych relacji, wysokie umiejętności interpersonalne, potwierdzone doświadczenie w komunikacji z klientami, pracownikami i kierownictwem wszystkich szczebli,
• posiadasz umiejętność pracy zespołowej.
Mile widziane:
• doświadczenie w projektach IT w zakresie pisania historyjek użytkownika oraz przygotowywania scenariuszy testowych.
Na bank zadbamy dla Ciebie o:
• umowę o pracę; • pracę w trybie hybrydowym; • prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego); • system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego; • kartę Multisport; • ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach; • aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony; • wyprawkę dla dzieci; • benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala; • platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja, podejście strategiczne, negocjacje i inne.
Jak wygląda wdrożenie i rozwój? Na bank nie rzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań. Przez początkowy okres pracy będzie towarzyszył Ci Buddy, który pokaże Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowie na wszystkie pytania.
Dołącz do nas w kilku krokach: 1. Wyślij CV do naszej analizy, a my podejmiemy decyzję czy zaprosimy Cię do kolejnego etapu. 2. Spotkaj się (online) z rekruterem/-ką i managerem/-ką. 3. Wykonaj zadanie merytoryczne/test (w zależności od stanowiska). 4. Pracuj z nami w naszym zespole!
Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach zaś wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym.
Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.