About this role
Ejecutiva o Ejecutivo para Fortalecer las habilidades de atención comercial y gestión de recaudación en la oficina de Temuco, promoviendo una atención oportuna, eficiente y orientada al cliente, así como el adecuado manejo de los procesos y requerimientos asociados. Atender consultas, solicitudes y requerimientos de clientes de manera presencial, telefónica o por canales digitales. Gestionar trámites comerciales de acuerdo con las políticas y procedimientos vigentes. Realizar procesos de recaudación, recepción y registro de pagos. Emitir comprobantes y respaldos asociados a las transacciones realizadas. Orientar a los clientes respecto de productos, servicios, beneficios y procedimientos. Mantener actualizada la información y documentación requerida en los sistemas de gestión. Resolver o derivar oportunamente los requerimientos de los clientes según corresponda. Cumplir con los estándares de calidad de servicio, productividad y atención definidos por la organización. Resguardar la correcta administración de fondos y documentación asociada a la recaudación. Apoyar en otras funciones operativas y administrativas de la oficina cuando sea requerido.