About this role
En Sercomed, empresa con más de 28 años en el rubro del contact center para servicios del área de la salud, nos encontramos en búsqueda de nuevos colaboradores. Objetivo del cargo Brindar atención a personas mayores, orientándolas en materias relacionadas con beneficios de salud, coberturas, licencias médicas y procesos administrativos, asegurando una experiencia de atención cálida, clara y oportuna. Principales funciones • Atender llamadas entrantes de clientes, asegurados y empresas contratantes, entregando información clara, precisa y oportuna respecto a los productos y servicios asociados al Seguro Complementario de Salud. • Informar sobre prestadores en convenio, modalidades de atención, uso de beneficios, cobertura en libre elección y utilización de plataformas digitales cuando corresponda. • Orientar a los asegurados sobre el proceso de reembolso, informando requisitos, documentación... (Más información al postular)