About this role
¡En Sercomed queremos que seas parte de nuestro equipo! Buscamos personas orientadas al servicio, con excelentes habilidades de comunicación y motivación por entregar una atención de calidad a asegurados, contribuyendo a resolver sus consultas de forma oportuna, cercana y eficiente. ¿Qué harás en este cargo? • Atender consultas de asegurados a través de call center. • Entregar orientación sobre conceptos generales de seguros, tales como deducible, prima, cobertura, topes, copagos y otros. • Resolver consultas relacionadas con prestaciones y conceptos médicos generales. • Guiar a los usuarios en el uso de plataformas web, sucursales virtuales y herramientas digitales de autogestión. • Registrar cada atención en los sistemas de la compañía. • Cumplir con los estándares de calidad y servicio definidos para la operación. ¿Qué ofrecemos? • Integrarte a una empresa con más de 28 años de... (Más información al postular)