About this role
Lider/Liderka Gościnności. Pracodawca: TWINSTAR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ. Miejsce pracy: Gdańsk, pomorskie. Rodzaj umowy: Umowa o pracę na czas określony. Zakres obowiązków: Tworzenie atmosfery gościnności na każdym etapie wizyty gościa w restauracji poprzez: - Zindywidualizowane i autentyczne witanie oraz żegnanie gości; - Nawiązywanie kontaktów z gośćmi oraz aktywne poszukiwanie ku temu możliwości; - Oferowanie pomocy w trakcie wizyty w restauracji (m.in. asysta przy kioskach samoobsługowych, pomoc dla rodzin z dziećmi oraz osób niepełnosprawnych); - Wykazywanie troski o zapewnienie gościom spersonalizowanej obsługi; - Odpowiedzialność za zapewnienie komfortowych warunków na sali jadalnej; - Monitorowanie procesu obsługi donoszenia zamówień do stolików (Table Service); - Określanie czynników, które mogą negatywnie wpłynąć na doświadczenie gościa i aktywne działanie w celu ich wyeliminowania lub zmiany sytuacji. Współpraca z innymi pracownikami i kadrą menadżerska.. Wymagania: wykształcenie - brak lub niepełne podstawowe zawód - Doradca klienta umiejetności - komunikatywność i wysoka kultura osobista umiejetności - inicjatywa, zaangażowanie, otwartość. Wynagrodzenie: od 30,86 PLN /godz. 1/2 etatu lub cały etat.