TÉCNICO SOPORTE SISTEMAS DE TELECOMUNICACIONES @ MUNICIPIO DE CHÍA

Importante empresa requiere para su equipo de trabajo un LÃ�DER DE OPERACIONES - TÉCNICO SOPORTE SISTEMAS DE TELECOMUNICACIONES Funciones principales: -Coordinar y supervisar cuadrillas de campo (propias y contratistas) para instalaciones y mantenimientos de canales de datos e internet. -Garantizar la calidad del enlace y del servicio, cumpliendo tiempos y ANS acordados con clientes. -Programar y controlar recursos (personal, equipos y materiales) requeridos en cada intervención. -Realizar seguimiento a incidentes en campo y asegurar soluciones oportunas (correctivos y cambios de equipos). -Coordinar con el NOC el monitoreo y atención de tickets asociados a los servicios. -Controlar el presupuesto de equipos y materiales utilizados en implementaciones. -Reportar avances, novedades e indicadores de operación a la Gerencia de Tecnología. Nivel de estudio: Técnico, tecnólogo o profesional en Telecomunicaciones, Electrónica, Redes o afines. Tiempo de experiencia: mínimo 3 aÃ