About this role
Importante empresa requiere especialista de customer experience, persona encargada de liderar iniciativas de experiencia de cliente, transformación de servicios y cultura centrada en el cliente, gestionar proyectos de cambio organizacional, participar en procesos de innovación y mejora continua, y relacionarse con diferentes áreas y grupos de interés para fortalecer la estrategia de experiencia del cliente. Cargo: Especialista de customer experience Nivel académico: Profesional con especialización o maestrÃa en experiencia de cliente, innovación, marketing estratégico o transformación organizacional Experiencia: MÃnimo 3 años en gestión de experiencia de cliente, transformación de servicios o customer centricity, liderando proyectos de cambio organizacional e iniciativas de transformación cultural Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm Contrato: A termino indefinido Salario: $6.500.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley Lugar de trabajo: BogotÃ