About this role
Growth & Customer Experience - Stage
Senti di avere la giusta dose di curiosità e motivazione per iniziare un percorso formativo nel Team After Sales?
Ti piacerebbe imparare ad utilizzare le tue capacità comunicative per identificare e soddisfare le esigenze dei clienti?
Allora questa è l'opportunità che fa per te!
Siamo alla ricerca di un/una Growth & Customer Experience con contratto di Stage per la nostra sede di Milano che si affianchi al Team di Account Management e che, con la giusta formazione, impari a mantenere e fidelizzare il rapporto con i nostri Saloni partner.
Comprenderai cosa significa ricoprire un ruolo fondamentale per l’incremento del nostro business e il tuo obiettivo sarà quello di imparare a gestire il rapporto con i clienti, sviluppando partnerships solide e durature.
Responsabilità:
Contatto telefonico in outbound con i partner per supportare l'ottimizzazione del profilo e migliorarne la presenza sul marketplace.Raccolta di feedback sull'esperienza dei partner e sul funzionamento della piattaforma.Analisi dello stato degli account, monitorando performance e operatività per individuare aree di miglioramento.Collaborazione con il Team Aftersales su account strategici e progettiAggiornamento e organizzazione delle informazioni raccolte durante le chiamate, garantendo un corretto inserimento dei dati nei sistemi aziendali.Su di te:
Diploma o LaureaPossiedi una spiccata attitudine commerciale ed un forte orientamento al risultatoOttime doti comunicativePredisposizione alle relazioni interpersonali e al lavoro in teamHai dimestichezza nell'utilizzo dei principali strumenti informaticiA proposito di Treatwell
Chi siamo?
Oltre 800 talenti appassionati in tutta Europa.
Il software più smart per i Saloni, collegato al marketplace leader in Europa. 55.000+ Saloni partner
13 Paesi
23,5 milioni di appuntamenti ogni anno
E il bello deve ancora arrivare.
Se ti entusiasma rivoluzionare il beauty… questo è il tuo posto.
Unisciti a noi ed entra a far parte del nostro Team!
Cosa offriamo:
Contratto di Stage con rimborso spese di €750Buoni pasto dal valore di €8Un voucher da €40 mensili da poter utilizzare sulla nostra App TreatwellScontistica del 40% su Italo Treno ed altre convenzioni aziendali dedicate a tePiattaforma per il benessere psicologicoTutti gli strumenti/device in dotazione per svolgere al meglio il tuo lavoroPari opportunità
In Treatwell ci impegniamo a creare e garantire un ambiente di lavoro inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione di ognuno, offrendo pari opportunità a tutti i nostri candidati e dipendenti