About this role
Op zoek naar een leuke bijbaan naast je studie, waarbij je écht iets leert? Als Customer Experience Specialist bij Treatwell beantwoord je telefoontjes, e-mails en chats en ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als salonpartners van Treatwell. Je wordt een expert op het gebied van alles wat met Treatwell te maken heeft en biedt met vertrouwen ondersteuning bij uiteenlopende vragen — van het gebruik van onze salonsoftware tot het omgaan met een teleurstellende behandeling. Je werkt efficiënt, kunt meerdere taken tegelijk aan en behoudt altijd een positieve houding en vriendelijke service bij elk contactmoment. Je rapporteert aan de Customer Experience Team Manager en werkt in een internationale omgeving. Werktijden Dit is een studentenbaan op basis van een 0-urencontract: je werkt op oproepbasis, in shifts die goed te combineren zijn met college's en tentamens. Denk aan: Ochtendshifts van 08:00 – 13:00 Avondshifts van 15:00 – 19:00 Zaterdagshifts van 10:00 – 14:00 We pla...