About this role
<h3><strong>Wir sind Bertrandt.</strong></h3> <p>Ein eigenständiger und internationaler Engineering Dienstleister mit langjähriger Expertise. Mit branchenübergreifendem Know-how und einem ganzheitlichen System- und Produktverständnis schaffen wir technologische Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Wir beschäftigen uns mit den Trendthemen Digitalisierung, E-Mobilität und Autonome Systeme hauptsächlich für die Branchen Automotive, Luftfahrt, Defence und Maschinenbau und ermöglichen hier konsequent die Entstehung passgenauer Lösungen. Unser Ziel: den technologischen Fortschritt beschleunigen und einen relevanten Beitrag zu einer nachhaltigen Zukunft leisten. Daran arbeiten wir jeden Tag – mit rund 12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 50 Standorten weltweit.</p><h3><strong>Was Sie erwartet:</strong></h3> <ul> <li>Betreuung und Support von Polarion, SharePoint sowie weiterer angrenzender Anwendungen im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support.</li> <li>Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Lösung von Anwenderanfragen, Störungen und Incidents.</li> <li>Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der betreuten Applikationen entsprechend den Anforderungen der Fachbereiche.</li> <li>Umsetzung und Verwaltung von Systemanpassungen sowie Konfigurationsänderungen zur Verbesserung von Performance und Benutzerfreundlichkeit.</li> <li>Betreuung und Pflege von Schnittstellenarchitekturen zwischen verschiedenen Systemen, insbesondere SMT-D, SMT-I und CIT.</li> <li>Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Betrieb und Entwicklungsteams zur Sicherstellung einer reibungslosen Systemintegration.</li> <li>Unterstützung bei der Implementierung neuer Funktionen, Erweiterungen und Integrationen innerhalb der Applikationslandschaft.</li> <li>Sicherstellung eines stabilen und effizienten Betriebs der betreuten Systeme im Forschungs- und Entwicklungsumfeld.</li> </ul> <h3><strong>Was Sie mitbringen:</strong></h3> <ul> <li>Mehrjährige praktische Erfahrung mit <strong>Polarion ALM</strong>, insbesondere in den Bereichen Beratung, Implementierung, Customizing, Upgrades und Datenmigrationen.</li> <li>Fundierte Kenntnisse als <strong>Solution Architect</strong> mit Schwerpunkt Prozessarchitektur, IT-Integration sowie Konfiguration und Erweiterung von ALM-/PLM-Lösungen.</li> <li>Erfahrung im Umgang mit <strong>Siemens Teamcenter</strong>, SAP sowie vergleichbaren Systemlandschaften.</li> <li>Nachweisbare Erfahrung in der Implementierung kundenspezifischer Prozesse, Konfigurationen und Systemintegrationen.</li> <li>Ausgeprägte Service- und Supportorientierung sowie Erfahrung im strukturierten Incident- und Anforderungsmanagement vom 1st- bis zum 3rd-Level-Support.</li> <li>Gute technische Kenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme, Skripting, Datenbanken und Virtualisierung.</li> <li>Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit der Fähigkeit, als Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und Entwicklung zu agieren.</li> <li>Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1, idealerweise Muttersprache) sowie sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.</li> </ul> <p> </p><p>Bertrandt legt großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber*innen. Schwerbehinderte Menschen bzw. gleichgestellte Menschen im Sinne des SGB IX sind herzlich willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.</p> <p><strong>Sie sind interessiert?</strong></p> <p>Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!</p>