About this role
<p>Gestionar y asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales, operativos y de calidad de servicio en la Oficina de Servicio, a través del liderazgo, formación y supervisión de los equipos de ventas de metodologías Grupal e Individual (Líderes de Crédito Grupal, Subgerentes CI, Asesores CI y Promotores Crédito Grupal), garantizando la ejecución efectiva de las actividades en campo y en OS conforme a las políticas, normativas y metodologías institucionales. Así mismo, coordinar con el equipo de Operaciones para asegurar el correcto funcionamiento administrativo y operativo de la Oficina de Servicio (OS), fomentando un ambiente laboral ético, profesional y colaborativo, orientado al logro de resultados y a la mejora continua.</p>