About this role
<div id="tor__fintJobDescHeader_readOnlyDiv"> <div id="tor__fintJobDescHeader_content"> <p style="text-align:justify"><span><strong><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><em>“El mundo es tuyo con Meliá”</em> </span></strong></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Continuar en Meliá es una oportunidad para aprender, crecer y seguir construyendo tu carrera dentro de un equipo global. Aquí puedes asumir nuevos retos y acceder a experiencias en distintos destinos, sin dejar de formar parte de nuestra familia.</span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">¿Te animas a dar el siguiente paso en tu trayectoria con nosotros?</span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong><span>RECUERDA:</span> </strong>Antes de presentar tu candidatura, deberás informar de tu interés por participar en el proceso de selección interno a tu responsable directo y/o Director/a de Hotel, y tu responsable de Recursos Humanos. Tu responsable jerárquico no tendrá la potestad de autorizar ni tampoco de frenar la presentación de una candidatura, pero sí deberá estar debidamente informado.</span></p> </div> </div> <p style="text-align:justify"> </p><p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif"><strong><span style="color:darkorange">Alicante Gran Sol Affiliated by Meliá: </span></strong>Alicante, el mar y tú para una estancia de altura ¿Qué más puedes pedir de tu estancia en Alicante? Alojarte en pleno centro urbano, en el hotel más alto de la ciudad, con habitaciones con increíbles vistas al mar, ideales tanto para viajes en pareja o en familia. Saboreando una oferta gastronómica para todos los gustos y con un servicio de expertos para asesorarte y hacer de tu estancia en Alicante una experiencia personalizada e inolvidable.</span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif"><span style="color:darkorange"><strong>Misión:</strong></span> Es responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial. Cumple en todo momento con los estándares de calidad y pone especial cuidado en el servicio al cliente, asegurando que la presentación de los alimentos y bebidas estén correctos antes de entregar a los clientes, para poder asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los servicios del Hotel.</span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="color:darkorange;font-size:14.0pt;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif"><strong>¿Qué tendré que hacer?</strong></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <ul style="list-style-type:disc;text-align:justify"> <li style="font-size:14.0pt;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">Atención al cliente en mesa.</span></li> <li style="font-size:14.0pt;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen antes y al final del turno.</span></li> <li style="font-size:14.0pt;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para proporcionar el servicio a las habitaciones y maneja el mismo adecuadamente para evitar roturas, desperdicio y mermas.</span></li> <li style="font-size:14.0pt;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">Ofrecer consistentemente una actitud amable y respetuosa a los huéspedes al entregar los servicios en sus habitaciones, manteniendo siempre una postura y presentación impecable. </span></li> <li style="font-size:14.0pt;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">Realizar los montajes del servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos, tales como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc.</span></li> </ul> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="color:darkorange;font-size:14.0pt;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif"><strong>¿Qué buscamos?</strong></span></p> <ul style="list-style-type:disc"> <li style="font-size:14.0pt;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">Experiencia mínima 1 año en puesto similar o 2 años como ayudante de camarero.</span></li> <li style="font-size:14.0pt;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">Formación acorde con el puesto (FP, Cursos de especialización, etc.).</span></li> <li style="font-size:14.0pt;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">Competencias de trabajo en equipo, proactividad a la excelencia, dinamismo y organización.</span></li> <li style="font-size:14.0pt;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">Imprescindible nivel alto de inglés.</span></li> <li style="font-size:14.0pt;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">Clara orientación al cliente y al detalle</span></li> </ul><p style="text-align:justify"><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:#065884"><strong>En</strong> <strong>Meliá todos somos VIP</strong></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><em>En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.</em></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><em>Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.</em></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><em>Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.</em></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "<strong><span style="color:#065884">Protege tu candidatura</span></strong>".</span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Si quieres ser “<strong><span style="color:darkorange">Very Inspiring People</span></strong>“, síguenos en: </span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><a href="https://www.instagram.com/meliacareers/">INSTAGRAM</a> – <a href="https://www.tiktok.com/@meliahotels?_t=8jtyn0EQWQ5&_r=1" target="_blank" rel="noopener">TIKTOK</a> – <a href="https://www.linkedin.com/company/melia-hotels-international/mycompany/">LINKEDIN</a> – <a href="https://es.indeed.com/cmp/Meli%C3%A1-Hotels-International-1">INDEED</a> – <a href="https://www.glassdoor.es/Resumen/Trabajar-en-Meli%C3%A1-Hotels-International-EI_IE665085.12,38.htm">GLASSDOOR</a></span></p>