“El mundo es tuyo con Meliá” Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos: <ul> <li style="text-align:justify;font-size:14.0pt">My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. </li> </ul> <ul> <li style="text-align:justify;font-size:14.0pt">My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.</li> </ul> Buscamos un/a Recepcionista para The Level, en Meliá Palma Marina. La persona seleccionada será responsable de ofrecer una experiencia personalizada y de excelencia a nuestros huéspedes, garantizando una atención impecable desde su llegada hasta su salida, anticipándose a sus necesidades y convirtiendo cada estancia en una experiencia memorable. <h3>Misión:</h3> <ul> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Realizar los procesos de check-in y check-out de los huéspedes The Level de forma personalizada y eficiente.</li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Dar la bienvenida a los clientes VIP, proporcionando información sobre los servicios exclusivos del hotel.</li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Gestionar reservas, modificaciones, solicitudes especiales e incidencias con rapidez y profesionalidad.</li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Coordinarse con los departamentos de Housekeeping, Guest Experience, Alimentos y Bebidas y Mantenimiento para asegurar una experiencia excelente.</li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Promover y gestionar la venta de mejoras de habitación, experiencias y servicios adicionales.</li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Resolver consultas e incidencias garantizando la máxima satisfacción del huésped.</li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Mantener actualizada la información en los sistemas de gestión hotelera.</li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio de Meliá Hotels International.</li> </ul> <h3>¿Qué buscamos?</h3> <ul> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Formación en Turismo, Hostelería o similar.</li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles de 4 o 5 estrellas, preferiblemente en servicios premium o atención VIP.</li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Nivel alto de español e inglés (imprescindible). Se valorarán otros idiomas, especialmente alemán.</li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS), preferiblemente Opera Cloud.</li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Excelente capacidad de comunicación, orientación al cliente y habilidades interpersonales.</li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Actitud proactiva, resolutiva y capacidad para trabajar en equipo.</li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.</li> </ul> En Meliá todos somos VIP En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global. Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "<a href="https://careers.melia.com/content/Protege-tu-candidatura/?locale=es_ES" target="_blank" rel="noopener">Protege tu candidatura</a>". Si quieres ser “Very Inspiring People“, síguenos en: <a style="color:#5d7fa3" href="https://www.instagram.com/meliacareers/">INSTAGRAM</a> – <a href="https://www.tiktok.com/@meliahotels?_t=8jtyn0EQWQ5&_r=1" target="_blank" rel="noopener">TIKTOK</a> – <a style="color:#5d7fa3" href="https://www.linkedin.com/company/melia-hotels-international/mycompany/">LINKEDIN</a> – <a style="color:#5d7fa3" href="https://es.indeed.com/cmp/Meli%C3%A1-Hotels-International-1">INDEED</a> – <a style="color:#5d7fa3" href="https://www.glassdoor.es/Resumen/Trabajar-en-Meli%C3%A1-Hotels-International-EI_IE665085.12,38.htm">GLASSDOOR</a>

Recepcionista The Level - Meliá Palma Marina (Islas Baleares, ES) @ Melia Hotels International

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