About this role
<p>REIMAGINE WHAT COFFEE CAN BE…</p> <p> </p> <p>Na Nespresso, acreditamos que podemos elevar o mundo do café de forma a gerar um impacto positivo e ser uma força para o bem que molda vidas para melhor.<br>Ao cuidarmos uns dos outros, dos nossos agricultores, fornecedores e das comunidades com as quais trabalhamos, podemos assegurar que cada cliente tenha a melhor experiência possível.<br>Trabalhamos com o propósito de criar equipas diversas e apaixonadas. Acreditamos que isso nos torna ainda mais criativos e inovadores na busca de oferecer experiências únicas de café e, ao mesmo tempo, ter um impacto positivo nas pessoas e no nosso planeta. Cultivamos ativamente a diversidade, a inclusão e o sentimento de pertença no local de trabalho. Celebramos a individualidade e acreditamos que a autenticidade e singularidade nos ajudam a crescer e prosperar juntos.</p> <p>Assim, vivemos sob 4 comportamentos - Nós Inspiramos, nós Cuidamos, nós Agimos e nós iNovamos. Cada um deles, reflete quem somos e como interagimos uns com os outros e com o mundo ao nosso redor.</p> <p>Na Nestlé, a diversidade e a inclusão são valores fundamentais. Caso tenhas alguma necessidade especial conta connosco para adaptarmos o posto de trabalho.</p> <p>Resumo da Posição<br>Local: Leiria<br>Empresa: Nestlé Nespresso SA<br>Horário: Part-Time</p> <p>Tipo de Contrato: Contrato Termo Certo</p> <p> </p> <p>Estamos à procura de Coffee Specialists para integrar a nossa Boutique. Enquanto Coffee Specialist, terás como principal missão:</p> <p>-Agir como um embaixador da marca Nespresso na boutique;<br>-Acolher, aconselhar e orientar os nossos Clientes sobre as nossas campanhas e produtos, de acordo com os standards de qualidade da Nespresso;<br>-Atingir os objetivos de vendas, com base na atenção e acompanhamento dos clientes.</p> <p> </p> <p>A day in the life of…</p> <p>-Receber os Clientes e identificar as suas necessidades;<br>-Aconselhar Clientes e potenciais Clientes relativamente aos produtos e serviços Nespresso;<br>-Iniciar os Clientes na arte da degustação de café e estimular a sua curiosidade em relação à nossa gama completa de produtos;<br>-Efetuar uma análise inicial das avarias das máquinas reportadas pelos Clientes e orientá-los da forma mais eficaz possível para a Assistência Técnica;<br>-Maximizar a venda de todos os produtos Nespresso disponíveis na Boutiques (café, máquinas e acessórios);<br>-Contribuir para a manutenção da aparência da Boutique de acordo com a política da empresa.</p> <p> </p> <p>What will make you successful:</p> <p>Habilitações literárias ao nível do Ensino Secundário (mínimo);<br>1-2 anos de experiência profissional em atendimento e venda direto ao público, de produtos e serviços (preferencial);<br>Formação especializada em relação com Cliente e vendas (preferencial);<br>Conhecimentos de Inglês a nível de conversação (preferencial).</p> <p> </p> <p>Why Nespresso?</p> <p>Comprometidos com a sustentabilidade e certificados como B-Corp;<br>Somos uma empresa que promove a inclusão, o crescimento e a inovação;<br>Salário atrativo + bónus trimestral;<br>Pacote atrativo de benefícios;<br>Onboarding com todas as ferramentas para o teu sucesso;<br>Formação on the job baseada nas necessidades de desenvolvimento e aspirações de carreira;</p> <p> </p> <p>REIMAGINE WHAT YOU CAN BECOME. LET´S GROW TOGETHER!</p>