About this role
UnameIT - - - Lead Management Systeem (LEF) - SAM (sales en Aftersalesmanagement) - Advies op maat - Training & consultancy Image Customer Success Manager Wil jij klanten helpen om slimmer, digitaler en datagedreven te werken met software die écht impact maakt in de automotive branche? Customer Succes Manager (32-40 uur) Bij UnameIT krijg je als Customer Success Manager een sleutelrol in de succesvolle implementatie en adoptie van ons softwareplatform. Jij zorgt dat klanten onze oplossing niet alleen goed gebruiken, maar er ook aantoonbaar meer waarde uit halen. Je schakelt moeiteloos tussen klantadvies, procesoptimalisatie, software-inrichting en samenwerking met onze interne teams. Wie zijn wij? UnameIT biedt een end-to-end softwareplatform voor automotive retailers, waarmee alle kernprocessen - van leadmanagement tot aftersales - worden samengebracht in één centrale oplossing. Speciaal ontwikkeld voor de automotive sector helpt UnameIT dealerholdings, universele autobedrijven, garageformules en OEM-partners om sneller, slimmer en meer datagedreven te werken vanuit één centrale bron van waarheid. Wij zijn marktleider in Nederland en groeien internationaal in de Benelux, Duitsland en Scandinavië. Met een sterke focus op innovatie, automatisering en gebruikservaring stelt UnameIT automotive retailers in staat om efficiënt op te schalen en tegelijkertijd betere klantervaringen te bieden. Je komt terecht in een hecht consultancyteam met veel productkennis. We zoeken een collega die de klantreis overkoepelend kan bekijken, over producten heen denkt en klanten helpt om de volledige waarde van ons platform te benutten. Wat ga je doen als Customer Success Manager? - Je begeleidt implementaties, onboarding en inrichting van het platform bij nieuwe klanten. - Je traint gebruikers en helpt klanten onze software optimaal en zelfstandig in te zetten. - Je adviseert klanten over procesoptimalisatie binnen onder meer sales, ...