About this role
Continu Professionals logo - - Werken op kantoor bij Continu Planner / werkvoorbereider - Utrecht - Installatiebedrijven - HBO - 4000 - 4400 Heb je vragen? Bel , mail of app dan met Tineke Atema. Gebruik het referentienummer V-155091. Je hebt nog 28 dagen om te solliciteren Functieomschrijving Als planner / werkvoorbereider gericht op 'Service & Onderhoud' vervul je een centrale rol binnen de service-afdeling. Vanuit het interne facilitair bedrijf werk je op een bijzondere locatie en ben je verantwoordelijk voor diverse organisatorische en administratieve taken. Je coördineert de planning en aansturing van servicemonteurs, verwerkt werkbonnen en uren nauwkeurig en staat klanten op een professionele manier te woord. Bovendien stel je rapportages op over voortgang, storingen en KPI's en speel je een belangrijke rol bij het oplossen van klachten. Door jouw organisatorische vaardigheden, probleemoplossend vermogen en daadkracht ben je een onmisbare schakel binnen het team. - Organiseren en coördineren van servicemonteurs. - Nauwkeurige verwerking van werkbonnen, uren en orders. - Klantcontact onderhouden en proactief klachten oplossen. - Opstellen van voortgangsrapportages en analyseren van KPI's. - Zorgdragen voor een kwalitatieve en efficiënte dienstverlening. Functie-eisen We zijn op zoek naar een Service Coördinator die enkele jaren ervaring meebrengt en beschikt over een gedegen technische basis. Je hebt een proactieve instelling en weet klantgerichte oplossingen effectief te realiseren. Zelfs in uitdagende situaties blijf je kalm en flexibel, en je voelt je thuis in een dynamische werkomgeving. Daarnaast heb je een sterk vakinhoudelijk fundament en ben je organisatorisch uitstekend onderlegd. - 3 tot 5 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare rol binnen de installatiebranche. - Basiskennis van installatietechniek op het gebied van elektrotechniek (E) en werktuigbouwkunde (W). - Uitgebreide ervaring met Microsoft...