About this role
CareerValue 29 april 2026 / in / by Mauricio Akerina - Vaste baan - 3 maanden geleden geplaatst CareerValue BV Ben jij het nieuwe aanspreekpunt van deze organisatie? Deze organisatie levert diensten aan diverse bedrijven, waarvoor jij het eerste aanspreekpunt bent indien zij vragen of incidenten hebben. Je bent van nature dienstverlenend, doortastend ... ID:15155-49806 De Organisatie: Ben jij het nieuwe aanspreekpunt van deze organisatie? Deze organisatie levert diensten aan diverse bedrijven, waarvoor jij het eerste aanspreekpunt bent indien zij vragen of incidenten hebben. Je bent van nature dienstverlenend, doortastend en een echte techneut. Je gaat in deze functie aan de slag met diverse vraagstukken, waarbij je klanten helpt met installaties, migraties, storingen en vragen die zij hebben. Het is hier geen organisatie waarin tickets worden doorgezet, maar een organisatie waarin je zelf veel mag doen en daarnaast ook veel kunt en mag leren. Je kunt hier zowel veel van je collega's leren, als dat je certificaten kan gaan behalen. Er is hier veel oog voor jouw persoonlijke ontwikkeling, zo staan ze er altijd voor open dat je jouw wensen aangeeft om te bekijken hoe zij je verder kunnen helpen om je ambitie waar te maken. De Functie: Je krijgt hier een allround functie waarin je zowel eerste- als tweedelijns support gaat leveren op software en hardware, waarbij je zelf aan de slag gaat de hulpvragen en incidenten op te lossen. Je krijgt dus een functie waarin je zelf technisch wordt uitgedaagd en waarin je veel kunt leren, mede van jouw ervaren collega's. Je bent iemand die communicatief sterk is, goed de hulpvraag van klanten weet te achterhalen en vervolgens de incidenten weet te analyseren. Je bent sterk in het bepalen van de urgentie van het afhandelen van de incidenten, en daarmee weet je de tickets goed te prioriteren. Tot jouw takenpakket behoort onder andere ook het schrijven van gebruikshandleidingen en instructies...